ALMプライバシーポリシー
株式会社ALM（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（適用）
本プライバシーポリシーは、当社の提供するサービス（本サービス）の利用一般に適用されます。ユーザーが、本サービスを利用しようとする場合は、本プライバシーポリシーに同意することが前提になります。
第2条（個人情報）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律で規定される「個人情報」及び当社サービスの利用に係るパスワードを指します。次条2項にて取得する場合があるとしている情報については、「個人情報」に含まれないものもありますが、個人情報に準じた取り扱いを行うこととします。
第3条（本サービスにおいて取得する情報）
当社は、本サービスにおいてユーザーから以下に掲げる情報を取得することがあります。
ユーザー認証情報、ユーザーによる本サービスの登録もしくは登録内容の変更により取得する情報、およびユーザーからの問い合わせもしくは連絡を通じて取得する情報。氏名、メールアドレス、会社名、電話番号、当社サポートへのお問い合わせ内容を含みますがこれらに限られないものとします。
ユーザーによる本サービスの利用または本サイトの閲覧を通じて自動的に取得する情報。本サービスの利用状況に関する情報、本サービスへのアクセス日時、本サービスを利用する際に使用したデバイスのOS、アプリケーションおよびブラウザの種類およびバージョン情報ならびに閲覧したページ（ユーザーが本サービスを利用する前に利用した第三者のウェブサイトを含みます）、本サービスを利用する際に使用した機器の情報、ハードウェアのモデル、IPアドレス、MACアドレスその他の一意の識別子、選択言語、広告識別子、シリアル番号、機器の動作情報およびモバイルネットワーク情報、本サービスの利用にあたり当社に送信した音声データ、当社又は当社の委託を受けた者がユーザーの音声データを処理して生成したテキストデータ等を含みますがこれらに限られないものとします。
ユーザーが第三者の運営するサービスを通じて当社によるユーザー情報の取得を許可した場合、当社はユーザーの情報を取得することがあります。その場合、本サービスの向上やユーザーの関心にあった広告を提供するために、当社が独自にユーザーから取得する情報と、第三者から得た情報を適合させることがあります。
第4条（海外パートナー企業への情報委託）
当社は、以下の個人情報の保護について概ね我が国と同等の保護が期待できる国または地域に、本サービスの提供に必要な範囲において、ユーザから取得した情報を委託することがあります。
EEA構成国
ドイツ
APEC CBPR参加国
アメリカ合衆国
第5条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
当社サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます）
ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
本サービスに関する利便性や品質の維持・向上のために個人情報の含まれるデータを収集し、分析するため
ご本人の属性情報、端末情報、位置情報、行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信、表示のため
当社の運営するウェブサイト、商品またはサービスの改善や、新規商品またはサービスの開発及びマーケティングのため
上記の利用目的に付随する目的のため
第6条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第7条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第8条(個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第9条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第10条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒100-6090 東京都千代田区霞が関三丁目2番5号13F（AIdeaLab内）
社名：株式会社ALM
担当部署：サポートチーム
Eメールアドレス：support@alm.ne.jp
（改訂履歴）
2022年9月28日 制定、同日より施行
2024年3月12日 一部改訂
