契約更新日に自動的に更新されます。 解約をご希望の場合は、契約更新日前までにアカウント情報ページの「管理」よりお手続きください。なお、Enterpriseプランをご利用の場合は、契約更新日の第3営業日前までにサポートまでお問い合わせください。

はい。データは暗号化された環境で管理され、第三者に提供されることはありません。 法人利用を前提としたセキュリティ設計を行っています。

お客様のデータがAIの学習に利用されることはありません。 入力されたデータは厳重に管理されます。

はい。権限管理により利用ユーザーを制限でき、安全な運用が可能です。 データはアカウント単位で管理されます。

利用環境により精度は変動しますが、実務でそのまま使える精度を実現しています。 音声品質や話し方による影響はありますが、AI補正機能や単語登録機能により精度の向上が可能です。

対応しております。 AI補正機能に加え、単語登録機能をご利用いただくことで、方言や業界特有の専門用語にも対応可能です。

会議の音声品質や発言の重なりによって、精度が低下する場合があります。 その場合でも、編集機能により後から修正が可能です。

対応しております。 長時間の会議でもリアルタイムでの文字起こしが可能です。通常はスムーズにご利用いただけますが、ネットワーク環境や会議内容によっては、処理にお時間をいただく場合がございます。

最新版のGoogle Chrome、Microsoft Edge、Safariなどの主要ブラウザでご利用いただけます。 安定した動作のため、最新版のブラウザをご利用ください。

メール(support@alm.ne.jp)でのお問い合わせは365日24時間受け付けております。いただいた内容につきましては、順次対応させていただきます。また、電話（03-6550-9734)でのサポートは平日9:00～18:00にて対応しております。 営業時間外にいただいたお問い合わせやご依頼につきましては、翌営業日以降に順次ご連絡いたします。